Le taylorisme et le fordisme ont conduit les organismes à caler leur organisation sur les processus de production pour en optimiser l’efficacité et plus encore l’efficience, au prix d’une rigidification interne.
Cette approche est pertinente en période de stabilité, beaucoup moins dans les périodes de mutation. En effet, elle impose de modifier l’organisation chaque fois qu’il faut adapter le processus, d’où, dans un environnement incertain, une multiplication des réorganisations, une perte de sens du travail, une déresponsabilisation des agents, des pertes de qualité et plus largement une multiplication des dysfonctionnements et de leurs corollaires, les coûts et plus encore les coûts cachés.
Dissocier organisation et processus de production, c’est s’autoriser à adapter les processus par une simple réallocation des ressources sans remise en cause de l’organisation, donc sans réorganisation permanente, sans remise en cause des objectifs et des buts de l’organisme, donc sans perte de sens.
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En savoir +
Les ordonnances du 22 septembre 2017, dites « Macron », constituent une réforme sans précédent du droit du travail. Si les modalités de licenciement, avec le plafonnement des indemnités ont occupé une grande place dans les médias, les nouvelles possibilités de négociations collectives dans les entreprises méritent une attention particulière, notamment dans les plus petites.
Orizon 