Comme intervenant externe nous attachons dans l’écoute :

• à accepter les personnes comme elles sont ;
• à écouter leurs récits sans a priori et à les accepter comme vrai pour eux.

 

Comme intervenant externe nous nous attachons dans le dialogue :

• à accepter les désaccords (chacun à le droit de ne pas être d’accord avec notre lecture des situations, nos avis ou nos préconisations) ;
• à ne pas humilier ou faire perdre la face aux personnes rencontrer.

 

Comme intervenant externe nous nous imposons dans le dialogue ou les restitutions

• de toujours dire les choses même si elles ne sont pas agréables.